Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor esta empresa cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a su disposición.

1. Identificación del consumidor reclamante

2. Identificación del bien contratado


3. Detalle de la reclamación




  • 1 Reclamo: Disconfomirdad relacionada a losproductos
  • 2 Queja: Disconformidad no relacionada a los productos; o malestar o descontento respecto a la atención al público

4. Acciones adoptadas por el proveedor


Este campo será llenado por el proveedor al momento de atender su queja o reclamo.