– Canales para atención de quejas, reclamos o denuncias: pueden presentarse a través de LIBRO DE RECLAMACIONES ; o correo atencionalcliente@senda.pe; así como mediante medio físico en salas de ventas solicitando el Libro de Reclamaciones.

– Canales para atención de quejas, reclamos o denuncias ante las autoridades competentes: pueden presentarse ante el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, para mayor información visitar la página electrónica: www.indecopi.gob.pe